¿Descuentos reales? Profeco monitoreará tiendas y promociones durante El Buen Fin

Ciudad de México. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) desplegará más de mil trabajadores en todo el país durante El Buen Fin 2026, con el objetivo de orientar a los compradores, atender quejas y vigilar que los comercios respeten las promociones anunciadas. El operativo se llevará a cabo del 13 al 17 de noviembre, periodo en el que participarán 350 brigadas y se instalarán 169 módulos de atención en puntos de alta afluencia.

La dependencia también supervisará las ofertas difundidas en tiendas en línea y redes sociales para detectar posibles irregularidades. Además, puso a disposición de los consumidores el portal Quién es Quién en los Precios en El Buen Fin, donde pueden comparar los costos de más de 490 productos monitoreados desde septiembre. Para recibir asesoría o presentar quejas, la población podrá llamar al 55 5568 8722 o al 800 468 8722. Profeco también exhortó a los proveedores a informar con claridad las condiciones de sus promociones y garantizar que los descuentos sean reales.

En la presentación de la campaña Negocios familiares, representantes de la Profeco, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo y la Secretaría de Economía señalaron que esta edición también busca impulsar a las micro, pequeñas y medianas empresas, facilitar su incorporación a herramientas digitales y fortalecer sus ventas.